“如果要做成一件事，你就要对它十分、十分热爱，否则就没有任何意义。”
———史蒂夫·乔布斯
乔布斯的讲演总是给人意外，其轰动效应全球数一数二。他一袭黑衬衫、牛仔裤和白球鞋的便装，轻松活泼的推演却令人迷醉，严肃主题在温馨感人或诙谐有趣儿之中直接触及每个人的神经，尺度拿捏的刚刚好。不知情者可能以为那是演讲天才的即兴发挥。而实际上，乔布斯每一场讲演都需要几个星期的预先准备，上百人的协同工作。
工作小组会从公司内外搜集充足的视频和图像，从中选出最满意的给他。乔布斯会毫不留情地砍掉其中的大部分，以至于工作小组不得不数次返工。虽然有些不可理喻，但是最终拍板定下的资料是最棒的。然后要进入彩排，每回彩排参与者都会毫无例外地受到乔布斯痛责。他迫使小组更玩命工作，除非他自己和大家做得堪称卓越。每段演示都要精确无误，每一个图片和手势都要寻找影响最佳的契合处。乔布斯的演讲，聚合了所有工作人员的能量与天分，依靠精确的细节控制，在若干次秘密彩排之后一切才会呈现给苹果的狂热爱好者。
这种残酷的完美主义，更多体现在苹果新产品的研制中。在许多公司产品开发过程中，技术、设计等部门往往会以“做不来”为由，进行缩水处理。这时候就需要一个铁腕领导者将“no”变成“yes”。这是一种超越了技术、超越了理性、超越了现实的直觉判断力。无论是苹果的技术员还是合作伙伴，当场理解和认同乔布斯要求的并不多，但很多人承认，乔布斯的压力让他们做出一些超越自己能力的成果。即使那些他参与不多的产品，也会因为他的最终审核而提升水准。乔布斯不是技术人才，却是“一个技术标杆”。
时过境迁，人们多会赞叹乔布斯的先知先觉。可是过程中，那些有着强烈自尊的技术尖子，却常常难以忍受乔布斯的暴躁和挑剔。以至于有一种说法，没有人可以跟乔布斯合作一次以上。一次，乔布斯曾要求一位设计师在设计新的Macintosh麦金托什电脑时外表不能看到一颗螺丝。后来，那名设计师设计的模型里有一颗螺丝稍微露了出来，结果乔布斯立马就把他开除了。
设计并不是简单的线条与空间的组合，而是一种审视世界的态度，是人们解决问题的方法，一种具有普遍意义的态度和方法。没有对完美的疯狂与忘我，就不可能是苹果急需的人才。这是乔布斯的信念。
乔布斯总是抓住核心人员，而苹果总是拥有或控制着他们所做的所有事的核心技术。一名刚进入苹果公司的设计师年薪在20万美元左右，比行业平均水平高50％。十年的积累，使得苹果有能力为iPod、Apple TV和iPhone赋予灵魂。乔布斯在苹果年度大会上用iPhone手机打出的第一个电话是给台下的乔纳森·伊芙(Jonathan·Ive)，这个为苹果诸多产品定调的设计者。乔纳森巧夺天工的设计中（第一代iMac、iPod、iPhone等等），将苹果标榜的简单、朴素的气质诠释得淋漓尽致。有人曾经这样评价乔纳森，“乔布斯找到一个不仅懂得如何完成他的理想，甚至能超越他想像力，而且一次又一次地做到的人。”
对人性至察而又通明，使得他能够最真切地把握住用户潜在的需求；对图文象形表达的痴迷，又使得他对那些让人们醉心的小物件慧眼识珠；还有他那残酷的完美主义，无疑给他的团队和合作伙伴树立了很高的标竿。天赋和意志力完美结合，一种彻底的精神自由，使得乔布斯这个不懂技术的人，却能够成为苹果技术创新的灵魂。
“求全责备”与“求全之毁”形影不离。人性之中，有许多劣根性诸如偷懒、虚荣、过度自尊、追求轻松享乐等等在顽强地发挥着作用。求全责备可能是出产品、出人才的最好形式，但常常会超出一个充满自尊的人才所能接受的程度。完美主义者乔布斯对人性中自尊的凶残，可能会成为苹果未来发展的重要障碍。然而，乔布斯却无动于衷。那些甘愿忍他的“虐待”的人，是他的同志；那些怨天尤人的抱怨者，压根就不配跟他生活在同一个星球上。
原始出处：《证券市场周刊》
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