铂程斋--全新思维[1]:设计为王

xilei 发布于 2006-10-12 17:09:00

1996年的时候,因为工作原因,公司给我配了一个moto的翻盖手机。那个时候的手机个头大,身体肥胖过于太有质量,带在身上实在是个累缀。手机的电池时间大概4小时左右,充电频繁而且时间漫长。充电器和备用电池随时跟着人,实在是很不方便。
  
   不过,那个时候,使用的人很少。拿个手机,去赶公车,大家会把你当怪物看:手机都买的起,装什么装?当时,听说香港的老太婆在菜市都打手机,都付之一笑:资本主义也奢侈得太夸张了吧?
  
   后来,李白清在他的散打评书中,有一个专门调侃在菜市中用手机“假打”的段子,博得大家狂笑。
  
   10年后的今天,我想,不要说在公交车和菜市里了,任何场所,任何有人的地方,看见手机,都是没啥了不起的事情。手机从高贵、高昂的神坛下走下,从功能性产品变为时尚产品。
  
   现在的手机,花样太多了:有翻盖的、直板的、滑盖的、旋转的,是手机吧,又有收音机,还有MP3,几百万像素的照相功能,使人无需在外出时,另带相机了。
  
   不仅仅是功能丰富了,而且也很有形:你说它象MP3吧,其实它是手机;你说它是手机吧,它又是个照相机;带个耳麦,听着MP3,想想用好几大千买来的“收音机”。你不是觉得“亏得慌”,而是“帅呆了”,太有个性了。
  
   这是一个数码娱乐普及的时代,情感化驱动的设计时代,单一的功能性需求,不再是产品的唯一重要的诉求。
  
   认识到数码生活化时尚的公司,都发了大财,比如说三星。我看过一篇关于三星如何开发产品的文章:三星的产品设计,是从场景中的体验开始的,如果是一个家用产品,他们就建立起一个仿真的环境,然后,让设计小组的人居住在其中,然后,定义并体验产品原型,先设计出几个体验模型来,当工业设计完成后,才是功能来匹配、完善。
  
   这种设计的深度介入,改变了系统设计的方法和流程,是一种伟大的创新。
  
   没有认识到设计时代来临的公司,吃了不小的亏。直到最近,moto才因为在产品中重视设计环节,改变了以往“傻大个”的形象,当v3出来的时候,不仅挽救了市场的颓势,而且重新定义了摩托罗拉的品牌含义:又“酷”又“新”。
  
   设计的是如此重要,以致于我们的耳朵都快磨出了茧,人们谈论“用户体验”,就跟说“超女”一样多。
  
  
   设计在国外有广泛的应用和教育的基础,其教育体系也是比较完善的体系。我曾经看过一个卡耐基梅隆的关于《人机交互设计》的计算机实践课程。我从来没有在国内哪个计算机课程中看到过类似的设计训练:他们通过大声讨论,发表自己的意见来构建设计的氛围。
  
   一个不了解人能做什么,机器能做什么的人,不可能有好的设计表现。这是一种超出机器语言讨论的品味。
  
   在经历了机械时代,进入到电脑时代,当技术如此容易复制和获得,高科技产品如此丰富的时代?人和自动化的最大的差别和优势是设计导致的情感差异化。
  
  
   因为个性化的需求如此普通,设计会发挥也已经发挥重要的影响。相信我们会看到一个新的重要的行业的兴起:用户体验工程师、人机交互咨询和设计、产品虚拟设计实验室等等。
  
   这是一个设计的时代,也是一个不再跟机器较劲的时代,人最终会用自己发明的工具,做自己擅长的事情。
  
   未来将属于那些拥有与众不同思维的人。

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