铂程斋--你喜欢和什么样的人共事?

xilei 发布于 2008-11-25 17:20:00

你喜欢和什么样的人共事?

 

(一)

 小满当项目经理半年后,遇到了自己的第一次组建团队的机会。这几年,公司里人来人往。小满已经不象刚开始那样,大惊小怪了。他已经习惯了:充满了诱惑的IT业就是这样。

 人事经理把小满写的开发人员的职位和技能要求整理了一下,把招聘信息发到了人才招聘网上。几天后,人事经理给小满转发了一些应聘的邮件。

 小满粗略看了看,从简历上看,都没有太大的差别:现在的大学生,多如牛毛。从简历上看,根本看不出太多的东西。

 当你看见所有的简历上都写着“精通”?你会做何理解呢?

 小满知道,这些词语的正确理解,就是依次降低一个档次:“精通”就是“会”的意思,“了解”就是“听说过”。

 这年头,纸上的事情都是悬的,不知道真假。还是当面见了说。

 小满费劲了好半天,还是终于选出了几个。定了集中面试的日子,让人事经理一一通知。

 小满以往参加过项目组招人。以前的项目经理招人的时候,会安排小满他们做第一轮的面试工作:主要是判断应聘者专业技能方面的,在学校学过什么专业,在大学或前一个公司做过什么项目等等。

 接下来,是项目经理第二轮,然后,是人事经理那一轮。

 这次,小满在第二轮了,最简单的办法是依葫芦画瓢,只是项目经理从来没告诉过他应该做些什么,小满不知道自己应该问些什么!

 总不能把第一轮问过的东西,又问一遍。这成什么话!

 小满想起问一下老鸟。因为公司这个项目招人的流程,就是老鸟留下的。


(二)

 小满说:“这第一轮面试,很容易理解。要干什么活,就找什么样的人。第二轮,轮到我了。我该问点什么呢?”

 老鸟说:“你可以和他聊天。”

 小满说:“聊什么呢?总不能漫无目的吧。”

 老鸟说:“当然不是。你可以随便找一些话题,比如说:你说说你在大学里怎么做的项目?你平时上什么样的网站?你为何要离开前面的那个公司?等等。”

 小满说:“听起来很熟悉。”

 老鸟说:“你要知道为什么大家都喜欢问这些问题?”

 小满说:“惯例?”

 老鸟摇头说:“不完全是。你如何判断一个人是否能胜任工作呢?”

 小满说:“我们在第一轮会做技能方面的测试。”

 老鸟说:“然后呢?”

 小满说:“如果可以工作的话,就招进来。”

 老鸟说:“你们有没有遇到这样的情况:有时,好不容易招聘进来的人,工作没几天,又突然跳槽走了。”

 小满说:“遇到不止一次了。这种情况好像无法避免。你有办法?”

 老鸟说:“这是无法完全避免的,但是,这种人员异动的风险,有时,在招聘的时候,就可以发现。”

 小满说:“这个我倒是没认真想过。”

 老鸟说:“其实,做起来很简单。就是多留一份心思。你仔细看应聘者的简历,多追问一些细节。你会得到足够多的细节。”


(三)

 一个人,刚毕业1年,但是,从简历上看,已经在3、4家公司干过了。你算算看,一年几个月,平均每个公司能呆多长的时间,加上等工作、换工作的时间。根据常识,你都能判断他做事情的秉性:他不是天才,是个跳蚤!


 很多人,在简历中,说他们做过某些项目。好吧,请给我讲讲细节:什么项目,你们怎么做的,你在项目中担任什么角色,有什么收获。

 当然,要把这一串事情讲清楚,不容易。应聘者需要回忆,需要迅速反应。你应该相信,他自己有很多问题会自动地撞到你的“枪口”下。当然,你只是为了获得信息,并非故意为难人家。

 一般情况下,你会得到如下的反馈:

 他在编故事吗?在毫无准备下,一个接一个地编下去,难度相当大。就好比人说谎:说了开头,后面是一个谎言接着一个谎言。好多时候,是无法收场的。

 或许,有些是真的,适当表扬一下自己做过的了不起的小事,也需要值得表扬的勇气。这些都没有太大的关系。只要基本面是诚实的,就没有问题。

 不过,或许他的口头表达有些问题。

 你要想:他跟人交流有没有问题?仅仅是口头表达不好的话,还没有太大的关系。关键是:他在谈论过去的时候,是否抱有一种偏执的情绪。

 自信和过于自信是有差别的。

 当然,自卑的人,性格内向的人,也是有很大的麻烦。平时,你看他一个人埋头苦干,跟同事也不苟言笑。你以为他很安全、很踏实。说不定,哪天跑到网上认识一个网友,第二天,班都不来上了。什么东西都扔下不管了。

 一定要相信:性格决定命运。

 如果你的团队成员,都是定时炸弹,那么,你一定自己要是个排雷高手。否则,炸得你,魂飞魄散。


 你问问他平时上些什么样的行业网站?看些什么样的书?怎么安排自己的业余生活?

 这些细节,很重要。

 你可以看出一个人的眼界,他管理自我的方式,他自我学习的能力。

 有时,你能看见一个人的潜力或者深远的毛病。

 你可以想想这个问题:我是否喜欢和这样的人一起共事?

(四)

 老鸟说:“招聘,有时,不仅仅是找懂这个技能的人,而是为一个团队去找可以共事的人。”

 小满说:“那你认为招聘人的时候,最应该看重的是什么?”

 老鸟说:“最重要的是人品。其次,才是技能。当然,这需要时间,才能做出判断。”

 小满说:“你能说具体一点吗?难道说只选好人?”

 老鸟说:“我说的不是那种‘老好人’。我是说,技能是可以培养的。但是,有些做人的品质,却更为重要。”

 “我说的是这样一些品质:理智、诚实。我们要找的是能说到做到的聪明人。”

 “如果在你面前有这样两个人,你如何选择:一个基础较差,但是他愿意从事这个行业,而且非常珍惜机会?而另外一个基础较好,但是给人的感觉总是这山望着那山高。你觉得他要跳槽是迟早的事情。”

 小满说:“当然选第一个。我们项目要开工了,谁想瞎折腾?半道上跑路了,谁受得了!”

 老鸟说:“我自己有过教训。你要记住:能力再强的人,如果他成天只关心他自己的利益,那么和这样的人合作,是相当危险的。”

 “这种人往往个人能力很强,但是对于如何培养下属,如何和大家共事达成一致的目标,不感兴趣。只要他们觉得自己无利可图,他们就会独自撤标。”

 “胃口太大的人往往是欲壑难填,成为害群之马。成功的事情算在自己头上,出了什么问题都是怪罪别人。”

 “我的建议是:你控制不了的资源,最好的做法,就是不要使用它。”

(五)

 小满说:“你这样说,好像招人变得很复杂了一样。有这么些必要吗?”

 老鸟笑了:“我是把问题集中了。很多时候,会比较简单的。有时,判断一个人,靠的是直觉。跟谈恋爱一样。”

 “不过,时间长了,很多东西就会冒出来,当初的想法也需要仔细考虑一番。”

 老鸟说:“你以前编代码,工作比较简单,甚至单纯。把自己的活儿做好就行。现在管项目了,会有一些必要的改变。技术的东西,容易控制。而了解人需要观察、检验、沟通、理解。”

 “学会领导的第一要事,就是要深刻理解‘成本’。比如:时间成本、机会成本、信任成本。本来这是我们每个人都应该认识到的常识,我不明白现在的学校为什么从来不教这些。”

 “招人,学会组建一个小型的团队。你可以发现很多跟技术不同的东西,那些是人和人之间的共事的秘密。”

 小满说:“有时,我有一种感觉:自己还没有完全接受做管理的准备呢。我不知道会放弃技术,走上一条不归路。”

 老鸟说:“从技术往管理者转变,会给人带来一些困惑的,不过,并不是象很多人猜测的那样:做管理的人更轻松,或者是做管理就等于是放弃技术了。不是那样的。”

 小满说:“我也希望这样。有人说,一旦不搞技术了,人会感到比较空虚。”

 老鸟说:“不是这样的。不论是技术还是管理,都应该放在组织的行为背景下去看。我一直认为:有技术背景的人,其实更容易变得全面。只是做技术的人,往往从内在反感自己改变,好像自己不做技术,就是一种背叛一样。这是对技术价值的一种错误理解。技术有很多种用法,你可能喜欢手工。但是,技术也可以用来帮助判断。”

 小满说:“我该怎么做呢?”
 
 老鸟说:“调整自己的态度,然后是知识结构。首先是意识上的调整:做一个管理者,并不意味着只是发号施令。你不是一个具体的执行者,而是一个资源的调配者。你的判断建立在对技术的准确把握和应用上。这个反而是你的基础,你的优势。”

 “其次,是平时多关注横向的东西,关注一个组织流程中的关键环节,比如说项目经理要学会自己选择团队的成员,如何检查人员业绩等等。跟以往不同的是:你的思维不再是解决一个点的问题,而是解决系统的问题。你得明白问题在哪儿,哪些是关键问题。哪些问题由什么人来解决。你的手上有多少资源,你该如何来支配。这些都需要系统化的思维。”

 “你要根据情形,做出判断:要想取得成果,有些事情你必须做到,而有些事情你却应该忽略。”

 “你不但要拥有很多相关的知识,而且要知道怎样合理运用这些知识。有时,没有人会告诉你什么是正确答案。”

 “从这种意义上说,这的确是一条不归路。但是,对于喜欢挑战,勇于面对困难的人是好事情。因为很多时候,我们真正的问题不是我们今天的实力,而是迫切需要以今天的行动来确保明天的实力。领导者首先领导的是自己。我们只能这样做,勇往直前,别无选择。”

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