铂程斋--松下幸之助激励员工21点技巧

xilei 发布于 2006-12-21 13:12:00

  日本松下电器公司的创始人松下幸之助总结自己一生的经营实践,提出了激励员工的21点技巧。

  1.让每个人都了解自己的地位,不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现;

  2.给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

  3.如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

  4.让员工参与同他们切身有关的计划和决策的研究;

  5.给予员工充分的信任,会赢得他们的忠诚和依赖;

  6.实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感事物,对他们的认识就是你的资本;

  7.注意经常聆听下属的建议;

  8.如果发现有人举止反常,应该留心并追查;

  9.尽可能委婉的让大家清楚你的想法,因为没有人会喜欢被蒙在鼓里;

  10.向员工解释要做某事的目的,他们会把事情做得更好;

  11.万一你犯错误,要立刻承认,并表示歉意。如果你推卸责任、责怪旁人,别人一定会看不起你。

  12.告之员工他所担负职务的重要性,让他们有责任感;

  13.提出建议性的批评,批评要有理由,并帮助其找出改进的方法;

  14.在责备某人之前要先指出他的优点,表示你只是希望能够帮助他;

  15.以身作则,树立榜样;

  16.言行一致,不要让员工弄不清到底该做什么;

  17.把握出每一个机会向员工表明比为他们骄傲,这样能够使他们发挥最大的潜力;

  18.假如有人发牢骚,要赶紧找出他的不满之处;

  19.尽最大可能安抚不满情绪,否则所有人都会受到波及;

  20.制订长期、短期目标,以便让人据此衡量自己的进步;

  21.维护员工应有的权利和责任。 

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